对话自动化协作的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

amaanmdxl742136 - 57 minutes ago News Discuss

商家引入对话机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长处理查询、制度说明和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。若系统只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://wwtalk.im/download/