مانند تماس‌های تصویری، ایجاد گروه‌های تماس، انتقال تماس‌ها، سیستم پیام‌رسانی صوتی و قابلیت‌های تکمیلی دیگر که ارتباطات تلفنی را بهبود می‌بخشد. این نرم‌افزارها عمدتاً به عنوان یک جایگزین مناسب و ارزان‌تر برای تلفن‌های سخت افزاری مورد استفاده قرار می‌گیرند. افراد میتوانند آنها را بر تلفن همراه و یا سیستمهای شخصی http://ajanskhabari.parsiblog.com/Posts/343/%d9%85%d8%aa%d8%ae%d8%b5%d8%b5+%d9%be%d8%b4%d8%aa%d9%8a%d8%a8%d8%a7%d9%86%d9%8a+%d8%b4%d8%a8%da%a9%d9%87+%d8%b1%d8%a7%d9%8a%d8%a7%d9%86%d9%87+%d8%a7%d9%8a+%da%a9%d9%8a%d8%b3%d8%aa%d8%9f/